ABOUT

安政三年創業　　日本茶・焼海苔専門店
「さやま園」

初代 中村佐平が埼玉県入間郡宮本村に狭山茶製造販売の業を興しました。
その後、三代目 中村峯次郎が明治中頃、荒茶仕上げ加工生産販売を一貫して
行うようになり、こだわりの逸品茶としての品質が高く評価され広く地域
にしられるようになりました。
現在、八王子市八幡町（甲州街道）に店舗営業しております。

お客様へ
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。

【送料について】
送料は、お届け先とご注文数量により異なります。
お買い物、合計10,000円以上のご注文で送料無料となります。

【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。もし届かない場合は、迷惑メールに入っている可能性がありますので必ずメールを受信できるように設定して頂きますようお願い致します。
また、ご登録メールアドレスの打ち間違いによりメールのお届けが出来かねている場合がございます。ご登録メールアドレスについて、再度ご確認をお願い致します。

★★重要★★
キャリアメール（＠docomo.@Softbank等キャリア独自のアドレス）をご使用の方は、迷惑メール設定をしていない場合でも、こちらからのメールアドレスが届かない事があります。GmailやYahooメール等のフリーメールをご利用頂きますようお願い致します。

【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願い致します。

【キャンセルについて】
ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル、返品につきましては恐れいりますがお受けしておりません。下記の注意事項ご覧になりご納得の上、ご購入下さいませ。

【商品の返品、交換について】
商品到着より5営業日以内でのご連絡をお願い致します。
上記期間を過ぎました場合は、ご対応致しかねますので確認の上ご注文ください。ご理解の程宜しくお願い致します。

お届けした商品に不良があった場合または注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合。
上記の場合は、返品・返金をさせていただきます。商品到着後5日以内にご連絡をお願い致します。(不良などの場合、写真撮影添付をお願い致します。）

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意下さいますようお願い申し上げます。
・お客様のご都合による返品
・到着から6日以上経過した商品

※返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。ご連絡の際の件名は、【返金・交換について】と明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をご明記の上ご連絡をお願い致します。

★★★注意事項★★★
・商品の画像イメージは実物と色合いが異なる事が稀ににございます。（お使いのデバイス設定や、商品撮影環境でも色合いに誤差が生じる事がございます。）

大変申し訳ございませんが上記につきましては、返品、交換はお受け致しかねます。発送時、入念に検品致しますが着用や使用に支障が無いものは海外基準により販売させて頂きますことをご理解、ご了承下さいませ。

【お問い合わせ等のメールについて】
数日お時間を頂戴しております。予めご了承くださいませ。また、受信設定などの影響でメールが送れないなどといったトラブルが多発しております。受信設定をした上でお問い合わせ下さいませ。

【包装・のし紙について】
ご注文時に備考欄に、ご記載くださいませ。

【個人情報について】
・お客様の個人情報は発送作業・弊社からのサービス提供以外に利用することは、一切ございません。

以上の旨をご納得頂けたお客様のみご注文頂きますようお願い申し上げます。
商品をご注文頂きました場合には、上記内容取引条件にご同意いただいたものと致します。スタッフ一同、お取引完了まで責任を持ちまして対応させていただきます。
それでは、引き続きお買い物をお楽しみ下さい。